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对于 AXA Health 来说，采用 Salesforce 是核心，它统一了运营数据，为简化医疗流程和个性化客户服务铺平了道路，实时聊天和支付处理等功能改善了整体用户互动。AXA Health 正在积极为同事和客户带来数字福利，通过培养探索和技能发展的文化。这一战略举措已经取得了切实的成果，提高了团队效率，并在一年内超越了 50% 的恢复目标。他们还推出了 AXA Health 应用程序，证明了该组织相信渐进式改进对整体福祉有重大贡献。面对不断变化的商业环境，AXA Health 坚持其有条不紊的进步和适应方法。
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